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申甌—IPPBX能對接哪些第三方系統(tǒng)？
發(fā)表時間：2024年09月26日瀏覽量：
很多人對IPPBX的認知停留在打電話的功能上，解決的是企業(yè)單位內部通信的問題。卻不知道它還可以與多種第三方系統(tǒng)進行集成對接，為企業(yè)提供更為全面高效的業(yè)務支持。
實際這種對接呢，需要用到API接口，IPPBX通過API接口可以與Salesforce、ZOHO以及各類型的CRM，還有Teams等系統(tǒng)進行集成對接。當有來電時，IPPBX會將電話號碼與第三方系統(tǒng)中的客戶信息進行匹配，把來電與客戶信息結合在一起，進行彈屏推送，或者我們也可以點擊屏幕上的號碼，進行一鍵呼出，這些對接使得辦公與電話結合更為緊密。
通過API接口，不需要調用中間件，就能夠為酒店帶來叫醒、免打擾、迷你吧、語音計費、等級控制、賬單、免打擾、來電黑名單等應用。
實現(xiàn)來電彈屏、一鍵呼叫、通話錄音、報工號、滿意度調查等功能。
除了API接口，IPPBX執(zhí)行標準的SIP協(xié)議，也可以對接其他設備，比如IPPBX對接SIP門禁，用戶可以在IP話機上或者軟電話上查看門外的實時畫面，并執(zhí)行對講機及開門的操作。另外，IPPBX還能對接廣播系統(tǒng)、SIP攝像頭、報警按鍵等安防設備，實現(xiàn)聯(lián)動，做到萬物互聯(lián)！
當然了IPPBX的功能也非常強大的，不僅可以實現(xiàn)傳統(tǒng)PBX分機互撥、撥打外線、語音導航等基本功能，還可以實現(xiàn)電話會議、遠程分機、電話錄音、通話記錄、視頻通話等功能。
