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太原電力高等專科學校
發(fā)表時間：2021年05月24日瀏覽量：
SOC8000程控電話交換機在太原電力高等專科學校呼叫中心系統(tǒng)中的應用：
太原電力高等專科學校是公辦全日制省屬高等院校，始建于1955年，1978年開始通過高考招收專科層次的學生。1981至1991年曾改建為太原工學院(現(xiàn)太原理工大學)電力分院，舉辦過11年本科教育。1997年由原國家教委確定為全國示范性高等工程專科重點建設學校。2000年太原電力高等專科學校的管理體制由原隸屬電力部管理，劃歸山西省人民政府管理，實行中央與地方共建，并經(jīng)山西省人民政府批準與山西大學實施聯(lián)合辦學，成立山西大學工程學院。
大學院校現(xiàn)有電話系統(tǒng)存在電話線路分散、電話號碼眾多、進行統(tǒng)一管理困難、無法進行大規(guī)模擴展、每月電話費用高居不下并給學校開支預算造成很大壓力等問題，一直困擾著校方?jīng)Q策者。
大學院校呼叫中心系統(tǒng)建議方案"把院校內(nèi)部所有電話聯(lián)結起來建立一套全新的電話系統(tǒng)，同時把校園后臺信息系統(tǒng)與電腦之外的種種信息工具連接起來，提供了多種便捷有效的信息通道，尤其是利用固定電話和移動電話系統(tǒng)的語音和短消息功能，讓師生更方便地訪問校園信息系統(tǒng)，讓學生家長及時地了解學校的信息、子女的學習情況和老師評語。
學校的招生辦公室可通過本系統(tǒng)的人工座席或自動語音導航系統(tǒng)向用戶提供學校介紹、課程設置、報名方法、費用等相關事宜的咨詢，還提供了學校內(nèi)部的信息管理功能，如學生檔案管理、招生過程管理、課程設置管理等。從而在節(jié)省學校的人力資源的同時，為廣大用戶提供全方位的招生咨詢服務。
系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD\FPGA等可編程器件，整機技術先進、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。
SOC8000程控電話交換機系統(tǒng)特點：
1. 結構合理，配置靈活
2. 操作簡便，管理完善
3. 企業(yè)呼叫中心
4. 在線錄音功能
5. 語音留言信箱功能
6. 語音導航系統(tǒng)
7. 彩鈴系統(tǒng)
8. 內(nèi)外線多方電話會議
9. Flash話單存儲功能
10. 先進的 VOIP功能
11. 在線升級
12. 智能經(jīng)濟路由選擇
13. 15段菜單式內(nèi)置話務員
14. 強大的網(wǎng)管功能
15. 具有強大的匯接功能
16. 高可靠性
17. 計費系統(tǒng)可靈活設置
18. 低功耗、節(jié)能省電
19. 抗雷電擊
