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252024-10-25
申甌SOC1900S電話錄音系統客服中心應用方案

申甌SOC1900S電話錄音系統客服中心應用方案

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申甌SOC1900S電話錄音系統客服中心應用方案 客戶需求 客戶服務中心經常要處理客戶咨詢、售后、投訴等比較復雜的問題,通常需要對客戶資料進行管理??蛻魧﹄娫掍浺粝到y提出相關的...

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082023-08-08
申甌IP語音方案部署---無電話線辦公環境

申甌IP語音方案部署---無電話線辦公環境

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項目背景 調查顯示,約50%的企業用戶,不希望辦公室桌面有太多電話線。 政府部門也在不斷的優化工作流程、提高工作效率,從而更加全方位地向社會提供公共管理和公共服務。 很多...

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092022-08-09
申甌SOC1000呼叫中心系統在物業行業的解決方案

申甌SOC1000呼叫中心系統在物業行業的解決方案

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項目背景 中國的物業管理行業正走在產業快速集中的路上,各類物業服務產品相繼出現,實現了以往傳統服務無法實現的功能。物業管理的專業化、規范化、人性化服務依舊是物業服務...

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192022-07-19
申甌SOT600KII IPPBX 酒店電話系統應用方案

申甌SOT600KII IPPBX 酒店電話系統應用方案

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產品簡介 申甌SOT600KII-IPPBX產品是具創新的全新一代企業級統一通信系統。它配備了先進強大的硬件平臺和革命性的軟件功能,便利的擴展性,為中小企業提供了一個融合IP音視頻通信、...

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082022-04-08
申甌SOC1000軟交換搭建12345政務服務熱線系統解決方案

申甌SOC1000軟交換搭建12345政務服務熱線系統解決方案

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12345政務服務熱線信息系統項目建設目標是整合現有市政府職能部門非緊急服務熱線(110、119、120等緊急電話除外),形成一號牽頭,多線聯動,24小時受理的集成電話、短信、網站、電...

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312022-03-31
申甌SOC1000軟交換系統在連鎖酒店的運用方案

申甌SOC1000軟交換系統在連鎖酒店的運用方案

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項目背景 現代化的高星級酒店,除了為客戶帶來實時的優質服務外,還必須提供高質量、差異化、多樣化的服務和管理。在通信技術迅猛發展的年代,申甌緊跟技術發展的潮流,把優秀...

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172022-01-17
申甌呼叫中心系統的三種組網方案

申甌呼叫中心系統的三種組網方案

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1.申甌分布式組網方式 分布式呼叫中心是指核心語音設備、服務器、接入線路等統一部署在同一機房,坐席通過VPN專 網或互聯網分布在異地的一種組網方式。遠端IP坐席可以是VolP軟電話...

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252021-11-25
申甌SOC9000 IPPBX系統集團內部通信解決方案

申甌SOC9000 IPPBX系統集團內部通信解決方案

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客戶需求 集團現需160門分機接入,上行需2路數字中繼與運營商對接,主機需具有熱備份功能,當主機發生故障時自動切換到備用主機工作,不影響正常通訊需求。系統需對112門分機進...

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202021-10-20
樓宇電話組網,中國銀行南京江北新區支行選擇申甌UC500 IPPBX!

樓宇電話組網,中國銀行南京江北新區支行選擇申甌UC500 IPPBX!

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項目需求 由于規模擴大、人員增加,中國銀行南京江北新區支行地址搬遷,舊址需要保留部分電話。 為了能夠繼續保持內部員工的高效溝通, 江北新區支行 希望新辦公樓的電話系統能...

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092021-09-09
申甌呼叫中心組網方案

申甌呼叫中心組網方案

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方案簡介 ○隨時隨地實現電話接入,網絡可達即可使用呼叫中心 ○跨地域協同工作,多分布點集中管理,統一服務標準,統一用戶體驗,統一資源調度 ○根據業務需要,可隨時動態調...

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052021-08-05
“SIP電話+語音廣播+對講終端+多媒體控制臺”調度系統整體解決方案

“SIP電話+語音廣播+對講終端+多媒體控制臺”調度系統整體解決方案

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申甌通信融合IP調度系統基于NGN架構,使用國際標準SIP協議,具有極好的兼容性和功能可擴展性??蓪崿FSIP電話+語音廣播+對講終端+多媒體控制臺(多終端融合)整體解決方案,集求助對...

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182021-05-18
銀行呼叫中心解決方案

銀行呼叫中心解決方案

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伴隨著業務的高速發展,伴隨著服務的用戶規模越來越大,電話催欠,電話清欠的任務也越來越重,地位也越來越重要。...

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